Faut-il se rendre au bureau malgré un rhume et une toux ? Il existe différentes opinions. Comment trouver une bonne gestion – même au sein du cercle des collègues.
Faut-il même se déclarer malade ? À quel moment est-on réellement malade ? Et est-ce que je me fais du tort ou du tort à mon entreprise si je travaille lorsque je suis malade ? Ce genre de questions se pose sans doute chez certains salariés lorsque l’on se réveille mal. Ce que disent les experts.
Le seuil d’inaptitude au travail est individuel
Le sujet de l’incapacité au travail est très individuel. « Certaines personnes ne peuvent pas du tout travailler avec de maux de tête, tandis que d’autres ressentent fréquemment de légers maux de tête sans que cela ne les gêne », a expliqué Ralf Hirmke, membre du conseil d’administration de la BKK ZF & Partner, en 2024 à l’agence de presse allemande (dpa).
Il y a des personnes qui doivent rester alitées à cause d’une rhinite – et d’autres qui en sont fières d’arriver au travail avec peu d’absences. Hirmke avertit: « Ce qui est en train de devenir du présentisme. Si les employés viennent vraiment travailler alors qu’ils sont malades, cela entraîne avant tout des conséquences négatives ».
Aller au travail ou rester à la maison ? Aide à la décision
Comment les salariés peuvent-ils donc prendre une bonne décision qui, pour le moment, constitue la solution adaptée ? Se faire prescrire un arrêt maladie ou bien se rendre au travail ? « L’important est de comprendre comment on rend le plus grand service à soi‑même, aux collègues et à l’employeur », déclare Utz Niklas Walter, responsable de l’IFBG, en 2024 à l’agence dpa. Pour cela, il faut se sentir, envers tout le monde, un peu responsable.
Walter conseille de se poser soi-même trois questions :
- Est-ce que je contamine quelqu’un ?
- Est-ce probable que je fasse des erreurs au travail ?
- Est-ce que je propage ma maladie ?
Sur la base des réponses que l’on se donne honnêtement, il faut prendre une décision – puis aussi s’y tenir avec assurance.
Une collègue manifestement malade – comment en parler ?
Et comment gérer les collègues qui ne devraient clairement pas être au travail parce qu’ils sont manifestement malades ? « Si l’on entretient un bon accès avec la personne concernée, il faut engager la conversation », selon Ralf Hirmke.
Des questions sur les symptômes et l’état subjectif peuvent aider à prendre une décision commune. Si la relation est moins confiante, on peut toutefois encourager la personne à discuter avec le manager.
Réaction appropriée en cas de suspicion d’absences maladie répétées
À l’inverse – lorsque certains membres de l’équipe se présentent constamment comme malades – beaucoup dépend de la relation personnelle. « S’il existe déjà des conflits, on n’est guère la bonne personne pour aborder le sujet », explique Hirmke. Avec une bonne relation, un entretien clarificateur sans reproches peut toutefois être utile.
Une reconnaissance positive peut aussi avoir son effet, par exemple en exprimant sa joie lorsque la personne est présente. « Cela reste toutefois un exercice d’équilibre, pour lequel il faut soit être bien formé soit avoir une bonne relation entre vous », précise Walter. Si rien ne marche, on peut, en seconde étape, faire appel prudemment à la conscience professionnelle. En mode: « Écoute, je dois t’avouer que tu nous imposes trop lorsque tu t’absentes aussi souvent ».
Lorsque, par exemple, de nombreux membres de l’équipe manquent ou arrivent à peine au travail, selon Walter, une « heure de bien-être » peut aider, durant laquelle l’équipe discute ouvertement de la manière appropriée de gérer les maladies.
L’attestation de maladie par téléphone doit être abandonnée
Le gouvernement fédéral a prévu dans le cadre de son paquet de réformes d’abolir à nouveau l’attestation de maladie téléphonique. L’attestation d’incapacité de travail (AU) devrait alors être fournie dès le premier jour. La mise en vigueur des nouvelles règles est encore à déterminer – elles visent néanmoins à réduire le nombre de jours de maladie au niveau national.
Si ces mesures atteindront vraiment cet objectif reste à voir. Klaus Reinhardt, président de la Chambre fédérale des médecins (Bundesärztekammer), se montre critique et explique que ces plans conduiraient à des « pratiques saturées, un amas de bureaucratie et un temps extrêmement long », comme le rapporte le Berliner Morgenpost. Il voit aussi les causes du taux élevé d’absentéisme — environ 19 jours par salarié en 2025 — dans l’ambiance de travail, la reconnaissance, les conditions de travail et la possibilité de co-construire dans les entreprises.
Cependant, la hausse des jours maladie ces dernières années peut aussi s’expliquer par le fait qu’ils sont désormais mieux enregistrés. En 2022, la procédure de signalement est passée du papier à l’attestation électronique d’incapacité de travail; auparavant, les caisses n’étaient pas toujours informées de manière complète.
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